FAQ | Tudo sobre nossos Álbuns Impressos

Por que investir em um álbum impresso?

Um álbum impresso é mais do que fotos; é uma joia de família. Ele preserva memórias de forma tangível e atemporal, permitindo que você reviva momentos especiais com seus entes queridos, geração após geração.

Qual o diferencial dos álbuns do Atelier?

Nossos álbuns são feitos com afeto e por fotógrafas experientes, desde a seleção das fotos até o design exclusivo. Cada detalhe é pensado para contar sua história de forma única e emocionante.

Quais os tamanhos disponíveis dos álbuns?

Trabalhamos com os seguintes tamanhos:

• 20x20 cm (compacto e delicado)
• 25x25 cm (a escolha ideal para todas as ocasiões)
• 30x30 cm (grande e impactante)

O que está incluído no preço do álbum?

O valor do álbum inclui:

• Design personalizado com as fotos escolhidas por você
• Desenvolvimento de identidade visual personalizada
• Impressão de alta qualidade em papel fotográfico premium

Posso adicionar mais fotos ao álbum além das 30 fotografias padrão?

Sim! Nossos álbuns incluem uma quantidade padrão de fotos (30 fotografias), mas é possível adicionar páginas extras para incluir mais memórias. O valor é de R$ 35 por cada página extra.

O que acontece se eu não conseguir escolher as fotos?

Sabemos que escolher fotos pode ser desafiador! Caso precise de ajuda, podemos oferecer uma curadoria personalizada, selecionando as melhores imagens com base na narrativa da sua história.

É possível fazer alterações no layout antes da impressão?

Claro! Você poderá revisar e aprovar o layout antes que ele seja enviado para impressão, garantindo que tudo esteja exatamente como deseja.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional. O frete será calculado no momento do envio, pois depende de conhecermos o peso (Kg) final do seu álbum quando ele já estiver conosco aqui no Atelier.

Qual o prazo para selecionar as fotos que vão compor o álbum?

Você terá 30 dias corridos para escolher as fotos. Esse prazo é essencial para garantirmos uma personalização cuidadosa e o cumprimento de todos os demais prazos.

Quanto tempo leva para a criação do layout do álbum?

Após o envio das fotos selecionadas, o prazo para a diagramação é de até 20 dias úteis. Assim que o layout estiver pronto, ele será enviado para sua aprovação.

Qual o prazo de entrega do álbum final?

Após a aprovação do layout, o álbum será entregue em até 30 dias úteis, considerando o tempo de impressão e transporte. Eventuais atrasos de fornecedores ou dos Correios serão gerenciados com nosso suporte, mas não nos responsabilizamos diretamente por esses imprevistos. Os modelos de capa fotográfica costumam chegar antes do prazo de 30 dias úteis.

Como funciona a aprovação do layout do álbum?

Você terá 15 dias corridos para revisar e aprovar o layout enviado por e-mail. Nesse momento, é importante verificar detalhes como:

• Ordem das fotos
• Ortografia de nomes e datas
• Após sua aprovação, consideraremos que todas as informações estão corretas. Erros que forem aprovados não poderão ser corrigidos posteriormente.

E se eu precisar de um álbum com urgência?

Oferecemos um serviço de urgência mediante o pagamento de uma taxa adicional de R$ 397,00. Caso a disponibilidade seja confirmada, entregaremos o layout do álbum em até 72 horas úteis após o pagamento da taxa e o envio das fotos. Consulte-nos para verificar a disponibilidade!

Como posso acompanhar o status do meu álbum?

Sempre que houver atualizações, você será notificado por e-mail e whatsapp. Caso tenha dúvidas, nosso time de cuidados estará disponível para auxiliá-lo.

Vocês oferecem suporte durante o processo?

Sim! Nosso time de cuidados está à disposição para te apoiar desde a escolha das fotos até a aprovação do layout. Queremos garantir que seu álbum seja exatamente como você sonhou.